Detective Agent

Custom Build. Alcance definido para cada proyecto.

Un agente que investiga bugs e incidentes. Le señalas un problema (un servicio que falla, un reporte confuso, un “¿por qué pasó esto?”) y consulta todas tus fuentes de datos para rastrearlo hasta su causa raíz. Hilos de Slack, Google Docs, Confluence, logs, infraestructura: los lee como lo haría un ingeniero senior al reconstruir qué salió mal.

Se activa desde Slack, investiga en segundo plano y reporta lo que encontró en el mismo hilo: una línea de tiempo, la evidencia y una hipótesis sobre la que tu equipo puede actuar.

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Qué hace

• Se activa desde Slack: lo mencionas en un hilo de bug o incidente y toma el caso
• Consulta todas las fuentes: historial de Slack, Google Docs, Confluence, logs, dashboards y datos de infraestructura y observabilidad
• Las relaciona entre sí: conecta un pico en los logs con un deploy, con un documento y con la conversación original
• Reporta en el hilo: una línea de tiempo, la evidencia de cada paso y una hipótesis de causa raíz
• Cita todo: cada afirmación enlaza a su fuente, para que tu equipo verifique en lugar de confiar a ciegas

Herramientas / stack

• Claude Managed Agents: runtime del agente y ciclo de vida de sesiones
• Slack Events API: el punto de activación y donde llegan los hallazgos
• MCP servers: conexiones tipadas a Google Drive, Confluence y tu stack de logging y observabilidad
• Modal Sandboxes: ejecución aislada para los comandos de diagnóstico que corre

Casos de uso

• Primera respuesta en canales de incidentes: el contexto listo antes de que llegue una persona
• Investigaciones de “¿por qué está roto?” que cruzan código, infraestructura y conocimiento que solo vive en documentos
• La base del postmortem: línea de tiempo y evidencia redactadas automáticamente

En qué se diferencia del Background Agent

El Background Agent está conectado a todo y actúa: entrega fixes. El Detective Agent investiga y reporta. Es de solo lectura por diseño, de menor alcance y más rápido de poner en marcha: un muy buen primer proyecto de integración profunda antes de darle a un agente acceso de escritura.